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Vietnam bietet eine Vielzahl von Reisebüros, aber nicht alle sind gleich vertrauenswürdig. Es gibt seriöse und offiziell lizenzierte Agenturen – und dann gibt es leider auch andere.
Diese weniger seriösen Anbieter sind oft sehr präsent im Internet und locken mit extrem günstigen Touren. Sie besitzen jedoch nicht immer die erforderlichen offiziellen Genehmigungen der vietnamesischen Behörden. Sollte während Ihrer Reise ein Problem auftreten, übernehmen sie keine Verantwortung, und Sie haben kaum rechtliche Möglichkeiten.
Da diese Agenturen weder registriert noch für die vietnamesischen Behörden auffindbar sind, ist es fast unmöglich, Beschwerden einzureichen oder Sanktionen durchzusetzen.
Diese wenig seriösen Agenturen wissen, wie sie attraktiv wirken. Ihre Websites sind professionell gestaltet, die angebotenen Touren in Vietnam und ganz Südostasien wirken verlockend, und die Preise scheinen unschlagbar.
Doch hinter dieser verführerischen Fassade sieht die Realität oft ganz anders aus: minderwertige Leistungen, fehlender Kundenservice, unprofessionelle Guides, schlecht ausgewählte Unterkünfte und keinerlei Garantie im Falle von Problemen.
Seine Reise einer zuverlässigen und kompetenten Agentur anzuvertrauen, ist entscheidend, um den Aufenthalt in Vietnam, Laos, Kambodscha, Myanmar oder Thailand in vollen Zügen genießen zu können. Vor jeder Buchung sollten Sie die Agentur unbedingt darum bitten, Ihnen zwei offizielle und unverzichtbare Dokumente vorzulegen:
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Die Gewerbelizenz Nr. 0102388399, ausgestellt vom vietnamesischen Ministerium für Planung und Investition.
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Die Berufslizenz Nr. 01024/TCDL - GPLHQT, erteilt vom Allgemeinen Amt für Tourismus Vietnams.
Diese beiden Lizenzen garantieren, dass die Agentur rechtlich registriert ist, regelmäßigen Kontrollen unterliegt und offiziell berechtigt ist, Reisen für ausländische Gäste zu organisieren.
Dieses Dokument wurde erstellt, um die zahlreichen Fragen zu beantworten, die uns unsere Kunden regelmäßig in Gesprächen mit unseren französischsprachigen Beratern stellen. Es soll Ihnen Sicherheit geben, Sie über unsere Dienstleistungen informieren und Ihnen helfen, eine fundierte Entscheidung zu treffen.
Als anerkannter Spezialist für individuelle und maßgeschneiderte Reisen nach Vietnam, Kambodscha, Laos, Myanmar und Thailand legt Vietnam Original Travel großen Wert darauf, Sie schon lange vor der Abreise zu begleiten. Unsere Aufgabe besteht nicht nur darin, Ihnen eine Reise zu verkaufen: Wir möchten Sie vor allem beraten, Ihnen zuhören und Sie zum wahren Gestalter Ihres Aufenthalts machen. Denn eine gemeinsam entworfene Reise hat einen weit größeren menschlichen Wert als ein unpersönliches Pauschalangebot.
